Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle über die Plattform eflowAI Immo (erreichbar unter immo.eflowai.de) geschlossenen Verträge zwischen der
KHATTAR UG (haftungsbeschränkt)
Modering 5, Raum D350.1
22457 Hamburg
Deutschland
E-Mail: tech@apimcp.ai
Handelsregister: Amtsgericht Hamburg, HRB147506
Geschäftsführer: Tanvir Singh
USt-IdNr.: DE313222840
– nachfolgend „Anbieter" – und dem Nutzer der Plattform – nachfolgend „Kunde".
(2) Die Leistungen des Anbieters richten sich sowohl an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB als auch an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB nur für Unternehmer oder nur für Verbraucher gelten, ist dies ausdrücklich gekennzeichnet.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Der Anbieter betreibt die Plattform eflowAI Immo, eine KI-gestützte Software-as-a-Service-Lösung zur automatisierten Analyse von Immobilien-Exposés. Die Plattform erstellt auf Basis hochgeladener PDF-Dokumente Investitionsberichte mit Finanzkennzahlen, Risikobewertungen und Standortanalysen.
(2) Die Nutzung der Analysefunktionen erfolgt über ein Credit-System. Ein Credit berechtigt zur Durchführung einer vollständigen Exposé-Analyse. Credits werden nicht automatisch erneuert und verfallen nicht.
(3) Die Analysen und Berichte stellen keine Finanz-, Anlage-, Rechts- oder Steuerberatung dar. Sie dienen ausschließlich der unverbindlichen Erstinformation. Investitionsentscheidungen trifft der Kunde eigenverantwortlich und auf eigenes Risiko.
§ 3 Registrierung und Kundenkonto
(1) Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung mit gültiger E-Mail-Adresse voraus. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
(2) Der Kunde ist für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über sein Konto erfolgen. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.
(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Konten bei Verstoß gegen diese AGB oder bei missbräuchlicher Nutzung zu sperren oder zu löschen.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Alle auf der Plattform angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19 %). Für Verbraucher wird der Bruttopreis (inkl. MwSt.) im Bestellvorgang vor Abschluss der Zahlung ausgewiesen.
(2) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es gelten die jeweils aktuellen Zahlungsbedingungen von Stripe. Der Anbieter speichert keine Kreditkarten- oder Bankdaten.
(3) Der Kaufpreis ist sofort bei Bestellung fällig. Die Credits werden dem Kundenkonto nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung gutgeschrieben.
(4) Gutscheine und Aktionscodes können im Rahmen von Sonderaktionen ausgegeben werden. Sofern nicht anders angegeben, sind Gutscheine nicht mit anderen Rabatten kombinierbar, nicht übertragbar und nicht gegen Bargeld einlösbar.
§ 5 Leistungserbringung und Verfügbarkeit
(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform. Eine Verfügbarkeit von 100 % kann technisch nicht gewährleistet werden. Wartungsarbeiten, höhere Gewalt oder Störungen bei Drittanbietern können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
(2) Die Qualität der Analyseergebnisse hängt von der Qualität und Vollständigkeit der hochgeladenen Exposé-Dokumente ab. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der KI-generierten Berichte.
(3) Sollte eine Analyse aufgrund eines technischen Fehlers des Anbieters nicht durchgeführt werden können, wird der verbrauchte Credit dem Kundenkonto erstattet.
§ 6 Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung
A. Für Unternehmer (§ 14 BGB)
Unternehmer haben kein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 355 ff. BGB.
B. Für Verbraucher (§ 13 BGB) – Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
KHATTAR UG (haftungsbeschränkt)
Modering 5, Raum D350.1
22457 Hamburg
E-Mail: tech@apimcp.ai
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Wichtiger Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung (Erstellung des Analyseberichts) begonnen hat, nachdem der Kunde
- ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt (§ 356 Abs. 4 Nr. 2 BGB), und
- seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
Die Erstellung eines Analyseberichts ist ein nicht umkehrbarer Vorgang. Sobald ein Credit eingelöst und die KI-gestützte Analyse gestartet wurde, ist die Leistung vollständig erbracht. Ein Widerruf ist ab diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich, da der Analysebericht individuell für das hochgeladene Exposé erstellt wird und die aufgewendeten Rechenressourcen nicht rückgängig gemacht werden können.
Durch das Einlösen eines Credits (Starten einer Analyse) stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass die Leistung sofort erbracht wird, und bestätigt, dass er Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts hat.
C. Erstattung nicht genutzter Credits
(1) Für Verbraucher: Nicht eingelöste Credits können innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist erstattet werden, sofern noch keine Analyse gestartet wurde.
(2) Für Unternehmer: Ungenutzte Credits können nicht erstattet werden, es sei denn, der Anbieter hat dies ausdrücklich zugesagt oder es liegt ein Fall des § 5 Abs. 3 vor.
(3) Bereits eingelöste Credits (gestartete Analysen) sind in keinem Fall erstattungsfähig.
§ 7 Gewährleistung und Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(4) Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die aus Investitionsentscheidungen des Kunden resultieren, die auf Grundlage der KI-generierten Berichte getroffen wurden. Die Berichte ersetzen keine professionelle Beratung.
§ 8 Nutzungsrechte und geistiges Eigentum
(1) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Analyseberichten für eigene Zwecke (geschäftlich oder privat).
(2) Sämtliche Rechte an der Plattform, der zugrundeliegenden Software, den Algorithmen und dem Design verbleiben beim Anbieter.
(3) Der Kunde darf die Plattform nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere nicht durch automatisierte Massenabfragen, Reverse Engineering oder die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte.
§ 9 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
§ 10 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Der Vertrag über den Erwerb von Credits kommt mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande und ist mit Gutschrift der Credits erfüllt.
(2) Das Kundenkonto kann vom Kunden jederzeit gekündigt werden. Nicht verbrauchte Credits verfallen bei Kontolöschung ersatzlos.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 11 Änderungen der AGB
(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus sachlich gerechtfertigten Gründen erforderlich ist und der Kunde nicht unangemessen benachteiligt wird.
(2) Über Änderungen wird der Kunde per E-Mail informiert. Die geänderten AGB gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht. Auf diese Rechtsfolge wird der Anbieter in der Änderungsmitteilung gesondert hinweisen.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag Hamburg. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: Februar 2026